Schankservice Peer Zillertal

Schankservice Peer

Deine Karriere bei Uns!

➡️ Büroangestellte/r inkl. Homeoffice (m/w/d)

📍Am Standort in 6284 Ramsau im Zillertal

🕗 Teilzeit oder Vollzeitstelle (30-38,5 Stunden)

👩🏼‍💻Deine Aufgaben:

  • Kundenkorrespondenz (Telefonisch/E-Mail): Du bist die erste Kontaktperson für unsere Kunden und kümmerst dich um ihre Anliegen sowohl telefonisch als auch per E-Mail. Freundlichkeit, Serviceorientierung und Professionalität stehen für uns dabei an erster Stelle.
  • Telefonische Annahme von Kundenaufträgen und Vermittlung an unsere Techniker: Du nimmst Kundenaufträge entgegen, bearbeitest sie effizient und leitest sie entsprechend an unsere Techniker weiter, um eine zügige Abwicklung sicherzustellen.
  • Telefonische Behandlung und Betreuung von Kundenanliegen: Die Betreuung unserer Kunden liegt und und dann auch dir am Herzen. Du bist einfühlsam, löst Probleme und stehst ihnen mit Rat und Tat zur Seite.
  • Bearbeitung der Ausgangsrechnung: Du behältst den Überblick über die Ausgangsrechnungen, erstellst sie gewissenhaft anhand unserer strukturierten digitalen Fakturierungssoftware
  • Bearbeitung der elektronischen Serviceberichte: Unsere Techniker erfassen alle Serviceberichte digital. Das erleichtert dir die Bearbeitung und Kontrolle der Berichte sehr, und ermöglicht eine schnelle und reibungslose Abwicklung
  • Pflege von Stammdaten und Serviceplanungen: Die Aktualisierung von Stammdaten sowie die Pflege der Serviceplanung sind für deine Arbeitskollegen im technischen Außendienst von großer Bedeutung, diese Verantwortungsvolle Aufgabe fällt auch in deinen Aufgabenbereich.

🪄 Deine Fähigkeiten:

  • Freude am telefonischen Umgang mit Kunden: Du bist kommunikativ, freundlich und hast Spaß daran, mit Menschen zu interagieren. Ein angenehmer Umgangston am Telefon und mit deinen Arbeitskollegen ist für dich selbstverständlich.
  • Ausgeprägte Kunden-, Dienstleistungs- und Serviceorientierung: Du setzt dich leidenschaftlich für die Zufriedenheit unserer Kunden ein und bist stets bestrebt, ihre Anliegen zu lösen und einen peerfekten Service zu bieten.
  • Organisiertes und strukturiertes Arbeiten: Du behältst auch in stressigen Situationen den Überblick, arbeitest strukturiert und behältst die Prioritäten im Auge.
  • Kaufmännische Ausbildung von Vorteil: Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung ist von Vorteil ist aber nicht zwingend notwendig.
  • Einschlägige Berufserfahrung nicht nötig, aber von Vorteil: Obwohl Berufserfahrung wünschenswert ist, sind wir auch offen für motivierte Bewerber/innen, die ihre Fähigkeiten in diesem Bereich entwickeln möchten.
  • Perfekte Deutschkenntnisse in Wort und Schrift: Du beherrschst die deutsche Sprache in Wort und Schrift fehlerfrei, um effektiv und wortgewannt mit unseren Kunden zu kommunizieren und Dokumente zu verfassen.
  • Gute IT-Anwenderkenntnisse: Du bist versiert im Umgang mit Informationstechnologie und kannst dich schnell in neue Systeme einarbeiten. Wir arbeiten beinahe Papierlos, weshalb sich die meisten arbeiten direkt in unserem System abspielen.
  • Sehr gute Office-Anwendungskenntnisse: Du bist sicher im Umgang mit den gängigen Office-Anwendungen und kannst effizient mit Programmen wie Word, Excel und Outlook arbeiten.

🫱🏼‍🫲🏼Was wir Dir bieten:

Als Familienbetrieb in bereits 2. Generation agieren wir seit 1995 als Fachbetrieb für Service, Reparatur und Montage von Schankanlagen, Schankgas-Warnsystemen und Wasserspendern.
Unser Betrieb ist seit 2022 mit dem staatlichen Gütesiegel "berufundfamilie" vom Bundesministerium für Frauen, Familie, Integration und Medien für den herausragenden Umgang mit Mitarbeitern beim Thema Vereinbarkeit von Beruf und Familie/Freizeit ausgezeichnet worden.

QHT-Qualtitätshandwerk Tirol

Weiters sind wir von der Wirtschaftskammer Tirol und dem Land Tirol mit dem Gütesiegel "QHT-Qualitätshandwerk Tirol" ausgezeichnet worden, das dir ein strukturiertes und gut geführtes Arbeitsumfeld garantiert.

QHT-Qualtitätshandwerk Tirol

💶Vergütung:

Bei uns als Mechatronikbetrieb arbeiten alle Mitarbeiter/innen im Innen- als auch Außendienst im Kollektivvertrag "Eisen- und Metallverarbeitendes Gewerbe".

Deine Entlohnung ist abhängig von deiner Berufspraxis dabei (mindestens) wie folgt:

  • mindestens € 2.073,03 Brutto (Verwendungsgruppe II/1. Jahr)
    • Bei Vollzeit 38,5 Stunden
    • Abhängig von der Qualifikation und Erfahrung Bereitschaft zur Überzahlung
  • exakte Stundenaufzeichnung über eine digitale Stempeluhr

Hier unkompliziert Bewerbung absenden: